Theo hãng đánh giá tín nhiệm quốc tế S&P Global, tỷ lệ khách hàng lần đầu tiên mua xe của Tesla cao hơn nhiều so với phần lớn các hãng khác. Không chỉ “thu hút” khách mới mà chỉ 39% chủ xe Tesla rời bỏ thương hiệu khi mua xe khác. Đây là mức thấp nhất trong ngành cho thấy sự “trung thành” của các fan ruột Tesla.
Là một "người đến sau" trong thị trường xe điện - Tesla thành lập năm 2003 - nên gây ngạc nhiên lớn khi hơn 80% khách hàng là "dân du mục" (nomad) như người trong ngành vẫn gọi, có nghĩa là đối tượng khách hàng mới tinh đến với thương hiệu. Điều thú vị là cách mà Tesla biến những dân du mục này thành khách hàng trung thành của họ. Vậy nên, mọi người hay ví von rằng, Tesla là hãng xe hiếm có khi làm tốt cả hai việc quan trọng nhất của bất kỳ một thương hiệu nào.
Trong khi đó, mức trung bình của khách hàng "một lần rồi thôi" (one and done), tức người chỉ mua xe của thương hiệu đúng một lần rồi chuyển sang nơi khác, là tới 58%. Ford là thương hiệu có khả năng giữ được chân khách hàng tốt chỉ sau Tesla, với 50% bỏ sang hãng khác khi mua mẫu xe tiếp theo.
Tỷ lệ trên cũng rất quan trọng, khi cho thấy Tesla không chỉ thu hút được khách hàng từ các đối thủ, mà còn giữ chân họ và vì thế, không chỉ bán được nhiều xe, mà còn bán được nhiều hơn sau đó.
Tesla còn biết đánh trúng tâm lý người tiêu dùng khi đưa ra các đòn giảm giá liên hoàn. Tesla đã giảm giá xe khắp nước Mỹ, châu Âu, Trung Đông và châu Phi, sau một loạt đợt giảm giá ở châu Á. Với các nhà phân tích, đó là một mũi tên trúng hai đích: các đối thủ nhỏ hơn cũng như các hãng xe lớn đang hối hả tăng đà xe điện.
"Cuộc cạnh tranh đang diễn ra và họ đang phản ứng với việc giảm giá xe", theo Thomas Hayes, chủ tịch kiêm thành viên hội đồng quản trị của quỹ đầu tư Great Hill Capital.
Việc giảm giá có thể giúp xe điện trở nên dễ tiếp cận hơn với những người từng phải đứng ngoài cuộc chơi do không có khả năng tài chính tương xứng. Khách hàng ở thị trường Mỹ và Pháp cũng có thể tận dụng cơ hội của cả việc giá xe hạ cũng như miễn trừ thuế khi mua một số mẫu xe điện thuộc diện hỗ trợ.
Giảm giá xe ở Mỹ đối với các mẫu bán chạy nhất toàn cầu của Tesla là Model 3 và Model Y là khoảng 6-20%. Như Model Y từ mức 65.990 USD còn 52.990 USD.
Dan Ives, nhà phân tích của Wedbush Securities, nói rằng động thái có thể tăng lượng giao xe toàn cầu của Tesla lên 12-15% trong năm nay và cho thấy Musk đang phản hồi trước tình hình cạnh tranh đang ngày một tăng. Do đó, Tesla vẫn là một đối thủ đáng gờm trên thị trường xe chạy điện với rất nhiều những chiến dịch “đánh trúng nhu cầu” của khách hàng, khiến họ không thể nào rời đi.
Hoa Nguyễn
Với khoảng 115.000 nhân sự và hiện diện tại hơn 160 quốc gia, Abbott Laboratories (ABT) là một trong những công ty chăm sóc sức khỏe lớn nhất thế giới, chuyên nghiên cứu, phát triển, sản xuất và đưa ra
Giá dầu tăng hơn 1% vào thứ Năm, được hỗ trợ bởi dự trữ dầu thô thấp hơn tại Mỹ và việc ngừng xuất khẩu từ khu vực Kurdistan của Iraq, lấn áp áp lực từ việc cắt giảm nguồn cung ít hơn dự kiến của Nga.
Sau đây là 5 điều nhà đầu tư cần lưu ý trước giờ mở cửa thị trường chứng khoán Mỹ hôm nay, thứ Năm, ngày 30/03/2023.
Việc cập nhật sớm thời gian diễn ra các thương vụ chia cổ tức sẽ giúp nhà đầu tư có chiến lược “lướt sóng” hiệu quả nhất trong thời gian tới.
Giá vàng tăng phiên thứ hai liên tiếp vào thứ Năm, được thúc đẩy bởi sự sụt giảm của đồng đô la Mỹ và lợi suất trái phiếu chính phủ Mỹ sau khi Cục Dự trữ Liên bang Mỹ báo hiệu có thể kết thúc chu kỳ thắt chặt tiền tệ.
Giá dầu thô tăng vào thứ Ba, nối tiếp mức tăng mạnh trong phiên hôm trước do rủi ro gián đoạn nguồn cung từ vùng Kurdistan ở Iraq và hy vọng rằng tình trạng hỗn loạn trong lĩnh vực ngân hàng đã được kiềm chế.
Giá dầu đã giảm vào thứ Sáu khi các cổ phiếu ngân hàng châu Âu sụt giảm và sau khi Bộ trưởng Năng lượng Mỹ Jennifer Granholm cho biết việc bổ sung thêm vào Dự trữ Dầu mỏ Chiến lược (SPR) của nước này có thể mất vài năm, làm giảm triển vọng nhu cầu.
Giá vàng đã giảm hơn 1% vào thứ Hai khi những lo ngại về cuộc khủng hoảng trong lĩnh vực ngân hàng lắng xuống, khiến nhà đầu tư thu hẹp quy mô giao dịch trú ẩn an toàn để chuyển sang các tài sản rủi ro hơn như chứng khoán và dầu thô.